Inteligência artificial, diagnóstico e consultorias transformam ESG em vantagem competitiva

20/07/2026

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Mais de 16,4 mil pequenos negócios já aderiram à plataforma Crescimento Sustentável, solução gratuita do Sebrae que combina inteligência artificial, diagnóstico, consultorias e ferramentas para apoiar MEIs, microempresas e empresas de pequeno porte em uma jornada de crescimento estruturado. Até o fim de junho, a iniciativa somava 16.488 empresas participantes, 24.028 atendimentos, 7.540 recomendações personalizadas e 55 empresas reconhecidas com o Selo ESG Sebrae.

A plataforma organiza essa evolução em três frentes: Jornada ESG, Marketing & Vendas e Apoio de Perto. A partir de um diagnóstico personalizado, o empreendedor identifica oportunidades de melhoria, recebe recomendações conforme o estágio do negócio e é conectado ao ecossistema de soluções do Sebrae, com cursos, consultorias e conteúdos. A metodologia foi desenvolvida em parceria com a ABNT e usa inteligência artificial para validar evidências e acompanhar a evolução das empresas.

Segundo Eraldo Ricardo dos Santos, gerente adjunto da Unidade de Empreendedorismo Feminino, Diversidade e Inclusão do Sebrae Nacional, a ferramenta vai além de medir o estágio da empresa. "Mais do que avaliar o estágio da empresa, ela transforma o diagnóstico em um plano de desenvolvimento personalizado, conectando o empreendedor às soluções do Sebrae e tornando a agenda ESG uma ferramenta prática de gestão e geração de oportunidades", afirma.

Casos mostram o ESG como diferencial de mercado

Entre os exemplos está a Ricco Burger, do Distrito Federal, primeira empresa a conquistar o Selo ESG Sebrae Diamante. Fundada em 2017 e hoje com dez unidades em Brasília, uma operação em São Paulo e cerca de 130 colaboradores, a rede usou a jornada para aprimorar práticas ambientais e consolidar uma cultura voltada à excelência.

"O ESG não é, necessariamente, o motivo que leva alguém a comprar um hambúrguer, mas é o que fortalece a conexão das pessoas com os valores da marca. Quando essas práticas são genuínas, elas transformam clientes e colaboradores em verdadeiros defensores do negócio", afirma o cofundador Ricardo Sechis.

Práticas sociais e de governança ganham espaço

Em Pernambuco, a Keyppy Dedetizações também conquistou o Selo ESG Sebrae Diamante depois de estruturar ações ambientais, sociais e de governança. A empresa implantou um sistema de captação de água da chuva, criou um canal de ouvidoria, passou a oferecer seguro de vida com assistência psicológica aos colaboradores e adotou um código de ética para fornecedores.

Para a fundadora, Dalvani Oliveira, a plataforma ajudou a reconhecer e organizar práticas que já faziam parte da empresa. "A jornada nos mostrou que muitas ações que desenvolvíamos já estavam alinhadas ao ESG. O reconhecimento fortaleceu nossa credibilidade, trouxe clientes maiores e comprovou que investir em sustentabilidade, pessoas e governança também gera retorno financeiro e amplia nossa competitividade", ressalta.

Para o Sebrae, o objetivo da plataforma é transformar diversidade, inclusão, responsabilidade ambiental e boas práticas de governança em ativos estratégicos. À medida que consumidores, grandes empresas e cadeias produtivas passam a considerar critérios ESG em suas decisões de compra e contratação, a adoção dessas práticas deixa de ser apenas um diferencial e passa a representar uma vantagem competitiva capaz de abrir mercados e impulsionar o crescimento das micro e pequenas empresas.


Fonte: Com informações de Agência Sebrae

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